Si votre site comporte des contenus audio ou vidéo, il est essentiel de laisser à l’internaute la possibilité de mettre ces animations en pause, de les reprendre ou de les arrêter complètement.
Un contenu qui se lance automatiquement — musique, vidéo, animation sonore — peut rapidement devenir intrusif, surtout lorsqu’il détourne l’attention de la tâche principale ou empêche la lecture confortable du contenu. À l’inverse, donner le contrôle renforce le confort d’utilisation et réduit la charge cognitive.
Cette recommandation s’inscrit directement dans le principe de contrôle et liberté de l’utilisateur décrit par Jakob Nielsen : l’internaute doit rester maître de ce qui se passe à l’écran, sans subir de comportements imposés.
👉 En pratique, assurez-vous que :
les contenus multimédias ne se lancent pas automatiquement sans action explicite ;
les boutons pause / lecture / arrêt soient visibles et accessibles ;
le son puisse être coupé facilement, notamment sur mobile.
Appliquer cette bonne pratique améliore à la fois l’expérience utilisateur, l’accessibilité et la perception globale de qualité de votre site.
Ergonome cognitive spécialisée dans les technologies numériques. 12 ans d’expérience de conseil en UX Design.