Tests utilisateurs site web, logiciel, mobile (UX)
Testez votre service numérique avec des utilisateurs réels
Obtenez des données qualitatives concrètes pour comprendre vos chiffres
Pourquoi tester votre solution numérique avec Uxineo ?
Chez Uxineo, nous organisons des tests utilisateurs modérés pour améliorer l’expérience utilisateur de vos produits digitaux : site web, logiciel, application ou service en ligne.
Nos tests qualitatifs, animés par un ergonome expert, permettent de comprendre en profondeur les comportements et les attentes de vos utilisateurs cibles.
- Amélioration de l’efficacité : identifiez et corrigez les obstacles empêchant vos utilisateurs d’atteindre leurs objectifs.
- Optimisation de l’efficience : réduisez le temps et les efforts nécessaires pour accomplir les tâches sur votre interface.
- Augmentation de la satisfaction : assurez-vous que vos utilisateurs trouvent votre produit agréable et facile à utiliser.
Notre méthodologie de tests UX
1
Préparation de la session de tests
Nous collaborons avec votre équipe pour définir les objectifs des tests, le profil des utilisateurs à solliciter et les critères de succès. Nous concevons un protocole de test sur mesure avec des scénarios d’utilisation réalistes qui mettent en lumière les aspects critiques de l’utilisation de votre produit.
2
Passation des tests utilisateurs
Nous constituons un panel de personnes représentatif de votre audience cible (5 à 10 participants suffisent). Nous conduisons chaque test de manière individuelle (environ 1h par test, en présentiel ou à distance). Un ergonome expert observe et interagit directement avec chaque utilisateur.
3
Analyse et restitution des résultats
Nous analysons les données recueillies pour identifier les problèmes d’utilisabilité et les opportunités d’amélioration. Vous recevrez un rapport détaillé et illustré avec des recommandations pratiques.
Les avantages de nos tests utilisateurs modérés
Insights profonds
Solutions pratiques
Recevez des recommandations concrètes et actionnables pour améliorer l’ergonomie et l’efficacité de votre produit.
Amélioration continue
Utilisez nos insights pour guider les itérations futures de votre produit et garantir une expérience utilisateur optimale.
Cinq tests bien conduits et correctement analysés apportent plus de valeur que cinquante tests mal cadrés. C’est le principe démontré par Nielsen : “Why you only need to test with 5 users”.
Nos engagements
Qualité et Rigueur
Nos tests respectent les normes d’utilisabilité ISO 9241-210, assurant des mesures précises de l’efficacité, de l’efficience et de la satisfaction utilisateur.
Flexibilité et Adaptabilité
Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques, que ce soit pour conduire des tests à distance ou sur le terrain.
Transparence et Collaboration
Nous travaillons en étroite collaboration avec votre équipe tout au long du processus, garantissant une communication claire et des résultats alignés avec vos objectifs.
Contactez-nous
Prêt à optimiser l’expérience utilisateur de votre produit ?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins et planifier vos tests utilisateurs modérés et qualitatifs !
Questions fréquentes
Tester son site web est particulièrement utile si vous constatez une baisse de ventes, un taux d’abandon élevé, des retours clients récurrents ou une impression que “quelque chose bloque”. Les tests utilisateurs révèlent ce que vos prospects ne vous disent jamais.
Tester son site internet permet d’identifier rapidement ce qui freine vos utilisateurs : navigation confuse, zones non comprises, contenus mal interprétés…
Vous repartez avec des recommandations claires pour augmenter vos conversions et améliorer l’expérience client.
Très élevé. Les tests utilisateurs évitent les refontes inutiles, priorisent les améliorations les plus rentables et permettent d’augmenter les ventes en supprimant les blocages réels de vos visiteurs.
5 utilisateurs suffisent pour révéler les frictions qui freinent vos conversions, ralentissent vos équipes ou complexifient l’utilisation d’un service numérique. L’objectif : comprendre où vos utilisateurs bloquent, qu’ils soient clients, salariés ou apprenants.
Oui. Nous testons votre site, vos outils internes, vos services numériques, vos applications web ou mobiles. Le processus s’adapte à vos objectifs business.
Un consultant tests utilisateurs vous aide à obtenir une analyse fiable, neutre et orientée conversion. Vous gagnez du temps et évitez les biais internes, tout en obtenant des solutions immédiatement actionnables.